よくあるご質問

公式ホームページからのご予約は、通常料金で表示されますが、
当日、精算時に、５％引きでご案内いたします。（現金払いのみ）
また、お電話でも、「ホームページを見ました！」と、お話しいただければ、
その場で、５％引きでご案内いたします。（現金払いのみ）
ご予約後のお申し出は、…続きを読む

地図を見てくださると、とてもわかりやすい場所にある中禅寺ペンションですが、ナビに住所を入力すると５㎞先を案内したり、電話番号を入力すると裏道を案内したりと・・・。
中禅寺湖畔は同じ番地が続きますのでご注意ください。
地図を確認していただくのが一番よろしいかと思いますが、いろは…続きを読む

アクセスのご案内では、バス停は、中禅寺温泉下車となっておりますが、
直接、中禅寺ペンションに来られる場合は、リッツカールトンホテル前（中禅寺温泉の一つ前）で下車してください。少し早く到着することができます。

夕食時間は、通常６時からとなっておりますので、５時３０分までにチェックインをお願いします。

予約当初からご到着が６時過ぎの予定のお客様はお受けしておりません。
夕食時間帯に入ってからのチェックインは、家族と少人数のスタッフでお客様をお迎えするペンションですので、どうしても…続きを読む

申し訳ございません。昨今の諸事情により、全館禁煙とさせていただきました。
客室、ダイニングはすべて禁煙です。喫煙スペースは、屋外に数カ所、灰皿を置かせていただきますので、そちらでお願いいたします。
客室を、禁煙室、喫煙室で分けたいところではございますが、部屋数が少ないため、愛…続きを読む

申し訳ございません。
ただ今、諸事情により、乳児様、幼児様のご予約を見合わせております。
不明な点は、お電話にて、お問い合わせください。

奥日光には、小さなスーパーみむらや　と　酒屋小島屋　がございます。
船の駅に、季節営業のヤマザキショップもありますが、遊覧船の運行時間のみです。
コンビニをご利用の場合は、いろは坂を上る手前の、日光市内でお済ませください。