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よくあるご質問

  • ホームページからのご予約が、一番お得です!

    公式ホームページからのご予約は、通常料金で表示されますが、
    当日、精算時に、5%引きでご案内いたします。(現金払いのみ)
    また、お電話でも、「ホームページを見ました!」と、お話しいただければ、
    その場で、5%引きでご案内いたします。(現金払いのみ)
    ご予約後のお申し出は、続きを読む
  • ナビは違った場所を案内することがございます。

    地図を見てくださると、とてもわかりやすい場所にある中禅寺ペンションですが、ナビに住所を入力すると5㎞先を案内したり、電話番号を入力すると裏道を案内したりと・・・。
    中禅寺湖畔は同じ番地が続きますのでご注意ください。
    地図を確認していただくのが一番よろしいかと思いますが、いろは続きを読む
  • バスで、日光方面から、直接、宿に入られるお客様へ

    アクセスのご案内では、バス停は、中禅寺温泉下車となっておりますが、
    直接、中禅寺ペンションに来られる場合は、リッツカールトンホテル前(中禅寺温泉の一つ前)で下車してください。少し早く到着することができます。
  • 夕食時間の考え方

    夕食時間は、通常6時からとなっておりますので、5時30分までにチェックインをお願いします。

    予約当初からご到着が6時過ぎの予定のお客様はお受けしておりません。
    夕食時間帯に入ってからのチェックインは、家族と少人数のスタッフでお客様をお迎えするペンションですので、どうしても続きを読む
  • お部屋で喫煙できますか?

    申し訳ございません。昨今の諸事情により、全館禁煙とさせていただきました。
    客室、ダイニングはすべて禁煙です。喫煙スペースは、屋外に数カ所、灰皿を置かせていただきますので、そちらでお願いいたします。
    客室を、禁煙室、喫煙室で分けたいところではございますが、部屋数が少ないため、愛続きを読む
  • 乳児、幼児連れで、宿泊することはできますか?

    申し訳ございません。
    ただ今、諸事情により、乳児様、幼児様のご予約を見合わせております。
    不明な点は、お電話にて、お問い合わせください。
  • コンビニは、近くにありますか?

    奥日光には、小さなスーパーみむらや と 酒屋小島屋 がございます。
    船の駅に、季節営業のヤマザキショップもありますが、遊覧船の運行時間のみです。
    コンビニをご利用の場合は、いろは坂を上る手前の、日光市内でお済ませください。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに代わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

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  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

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